ZARA - Pforzheim

MO

Null Sterne!
Kassensituation Katastrophe.
Immer nur eine Kasse besetzt.
Mitarbeiter laufen vorbei, sehen Schlange, aber egal.
Zudem dauert die Behandlung eines Kunden sehr lange.
Die Mitarbeiter interessiert es nicht, ob oder wie lange die Kunden warten.
Keine Motivation.

Bitte Probleme mal sehen und beheben.
Da überlegt man sich an der Kasse wirklich, ob man doch lieber gehen soll.

Manfred Horch

Wenn man bezahlen möchte, gibt es fünf Kassen. Allerdings nur eine Kassiererin und eine sehr lange Schlange. Wir empfanden es als unverschämte Zumutung, eine solch lange Wartezeit in Kauf nehmen zu müssen. Das Geschäft sah innen aus wie ein Trümmerfeld. Von mir gibt es keine Empfehlung für den Einkauf dort.

Sila Musturuk

Ich wollte heute paar Klamotten einkaufen allerdings waren die Kassen voll eher gesagt eine Kasse war offen obwohl so viele Schlange standen und dann wurde uns mitgeteilt das die Kinder Kasse geöffnet wird da standen wir ca 20 min und die mit Arbeiter sind einfach weiter gelaufen obwohl wir an der Kasse standen nach einer langen Zeit kam eine Mitarbeiterin und teilte uns mit das die Kasse geschlossen wäre und dann wurden wir wieder zur Haupt Kasse geschickt und der Kassierer an der Hauptkasse meinte dann nochmals das die Kinder Kasse offen wäre da haben wir wieder gewartet und keiner ist gekommen 10 min später kommt ein Kassierer mit Hoffnung das er die Kasse öffnet teilt er uns wieder mit das die Kasse geschlossen wäre…also mittlerweile kaufe ich ungern bei zara ein diese Unhöflichkeit von denn Mitarbeitern dieses ignorieren und lange an der Kasse stehen macht einfach kein Spaß mehr einzukaufen es kümmert sich einfach keiner in dem Laden wenn es um die Kasse geht selbst Zahlungen funktionieren auch nicht warum auch immer

Johannes Rentschler

Ich kaufe seit Jahren bei zara ein. Leider wurde ich heute wie ein Mensch zweiter Klasse von der Store-Managerin in Pforzheim behandelt. Abwertende Blicke und ein Geläster mit den Kolleginnen über andere Kunden sowie Ignoranz waren heute Tagesordnung. Anstelle bedient zu werden meinte die Store-Managerin über Kollegen welche Urlaub genommen oder eine Krankheit simulieren sich auszulassen. Die Kasse in der Herrenabteilung war offen. Nachdem ich kehrt gemacht habe um bei den Damen zu bezahlen wieder der nächste Kunde direkt von allen 3en bedient.

Dieses Triebverhalten unterstütze ich nicht. Ware im Wert von 400 Euro wurde daher zurück gehängt.

Manuel Loos

Erinnert eher an einen Ramschladen, alles unordentlich. Bis auf die Männerabteilung das sah es am besten aus.

Rania Al-Hakak

Sher schöne Sachen und Verkäufer sind sehr nett und lange Zeit bei Warteschlange habe ich bis jetzt nicht erlebt. Und gute Preise.

Лена К.

Bin ja öfters da. Aber heute war es mal nicht so chaotisch wie sonst. Es war heite ein winder ziemlich ordentlich in dem Laden.

David Müller

Ich habe heute am 01.08.2023 um 14.59 an der Kasse in der Damenabteilung bezahlt und musste leider ein sehr unhöfliches Personal erleben. Ich war in meinen 66 Jahren schon oft an der Kasse aber diese Mitarbeiterin hat alles übertroffen. Echt unverschämt. Ich überlege mir nächstes mal lieber zweimal ob ich hier einkaufen gehe.