Thomas Philipps Gralla - Gralla

Markus G.

Ich war heute zum 4ten mal dort und wirklich JEDES mal fehlen bei den verschiedensten Produkten die Preisschilder oder Aufkleber mit einer Preisangabe. Habe mich heute bei einer Mitarbeiterin das erste mal beschwert, sie hat mir zwar eine Preisauskunft gegeben, aber zugleich auch gesagt das es "nicht ihre Abteilung ist" und kurz daraufhin sind mir wieder weitere Artikel OHNE Preisangabe auch in ihrer Abteilung aufgefallen (nehme mal an des es ihre Abteilung war, nachdem sie dort neue Artikel verräumt hat). Als Beweis habe ich nur ein paar Fotos von vielen Artikeln ohne Preisangabe gemacht. Achja und noch zu erwähnen und sehr auffällig ist, das überall (von den bereits ausverkauften Artikel) die leeren Kartons in den Regalen herum stehen und diese werden anscheinend ewig lang nicht entsorgt (auch bei jeden Einkauf aufgefallen). Weiters hat heute ein Herr vor mir an der Kassa die Kassa Dame darauf aufmerksam gemacht das ein gewisser Artikel preislich anders angeschrieben war, als sie von ihm kassieren wollte, ihre Aussage war wortwörtlich: "ja da kann sie nix machen, der Preis is halt höher in der Kassa drinnen". Und bei meinen vorherigen Einkauf hat eine andere Kassa Dame (blond, ausländischen Akzent) einfach ihre Kassa 15 min. vor Ladenschluss zu gemacht, obwohl sie gesehen hat das bei BEIDEN (ja auch bei ihrer Kassa) eine ewig lange Schlange an Kunden angestanden sind. Alle diese aufgezählten Punkten sind mir noch bei KEINEN Mitbewerbern aufgefallen bzw. vorgekommen. So schnell ihr in Österreich gestartet habt, so schnell wird ihr auch wieder zusperren.....

Sabine R.

Ich wollte heute mit einen 200€ Schein bezahlen .
Die Kassiererin (gebe ihr keine Schuld ) konnte nicht rausgeben …Auf die Frage ob ich die Ware jetzt da lassen müsste, bekam ich die Antwort: Ich soll mit Karte bezahlen! Habe aber keine Karte mitgehabt .Wenn ein anderer Kunde mir den Schein nicht gewechselt hätte , hätte ich meinen Einkauf dort lassen müssen…
Das ist nicht sehr Kunden freundlich…

Sandra D.

Schon fast Betrug … vor mir wollte eine Frau ihren Gelierzucker und zwei Gurkenpflanzerl bezahlen!
Bei beiden Produkten stimmten die Preise mit dem Aktionsheft nicht überein!
Pensionisten wissen genau wann und wo welche Aktionen sind!
Daraufhin wurde ich skeptisch!
War zum ersten Mal in diesem Geschäft und siehe da - auch bei waren die Preise höher als im Regal angeschrieben!
Ich wäre nie auf die Idee gekommen die Preise zu überprüfen - aber dank der Kundin vor mir habe ich es gemacht!
Soetwas hat mit Vertrauen zu tun!
Ich war zum ersten und letzten Mal dort!
Weiters war ich wirklich noch nie in einem so unsympathischen Laden - kein Konzept - alles durcheinander!
Es stinkt nach Billigprodukten, man geht mit Kopfweh raus!
Besucht habe ich das Geschäft nur, weil mir irrtümlich erzählt wurde, dort würde es schöne Blumen geben.
Das es sich um einen Ramschladen handelt, der Kunden über den Tisch zieht, wusste ich nicht!!!
Dafür gibt es auch keine Ausreden!!

Mo T.

Dieses Geschäft ist mein absoluter Favorit geworden! Super tolle Angebote, egal was ich suche, dort finde ich es - zu einem günstigen Preis. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich, zuvorkommend und sehr bemüht. Wenn Angebote ausverkauft waren und zu erwarten war, dass sie nachgeliefert werden, wurde ich angerufen, wenn sie wieder verfügbar waren. 🔝
Ich habe garantiert schon in jeder Abteilung mehrmals etwas gefunden.
Seltsam finde ich, dass Leute, die mehr als zweimal dort waren und enttäuscht wurden, wieder und wieder hingehen und regelrecht nach Fehlern suchen 🤔
Dafür wäre mir meine Zeit zu schade, denn wo Menschen arbeiten, passieren eben mal Fehler 🤷🏼‍♀️ Das lässt sich alles klären.
Ich bin jedenfalls begeistert! Danke und weiter so 🙋🏼‍♀️

L L.

Bei Aktionen die per Post ausgeschickt werden, sehen die Regale wie auf den Bildern aus - nämlich leer und das auch wenn man schon früh dort ist. Das nennt man Bauernfängerei und ist mir jetzt zwei Mal passiert und somit hat sich für mich ein Besuch in diesem Laden erledigt. Weiters reichte die Schlange an der Kassa zurück bis zum Spielzeug, die Kassiererin blieb ruhig (was auch gut so ist) aber ebenso ihre Kolleginnen, die nebenan Regale schlichteten, tratschten und denen es überhaupt nicht interessierte, dass die Kunden da ewig mit vollen Händen standen. Es ist niemand auf die Idee gekommen eine zweite Kassa zu öffnen.

Das Geschäft hat viele nette Sachen aber Kundenservice gleich NULL und auf Kundenzufriedenheit oder wiederkehrende Kunden wird anscheinend auch kein Wert gelegt.

Nicole E.

Tolles Geschäft, hat viel Auswahl und ist sehr preiswert! Nette und kompetente Mitarbeiter !!! Ich gehe gerne hin!

Michaela L.

Leider muss ich einen Stern geben, obwohl kein Stern diesem Markt gebührt.
Ich bin sowas von enttäuscht von diesem Markt 🙁
Aktionen die im Flugblatt für Montag ausgeschrieben wurden, sind meist schon am Wochenende davor verkauft worden, sodass am Montag (Beginn der Aktion) kein Produkt mehr da ist und das schon um 08.30 Uhr in der Früh. Ebenfalls gibt es oft von gewissen Aktions-Produkten nur 2-3 Stück von einem Produkt, somit ist ein Kauf absolut unmöglich! Das alle ist eine absolute FRECHHEIT!!!!!! Dinge groß bewerben im Flugblatt aber nichts davon ist lagernd. Hier war ich das letzte mal zum Einkauf!!!!!

Sarah M.

Total toller Laden, man findet alles und bekommt auch alles was man brauchen kann!!
zu den mitarbeiter: top personal, die damen sind sehr höflich und nett auch wenns mal stressig ist.
Große empfehlung!