PEARL GmbH Hauptsitz - Buggingen

Bettina Tesarz

Bisher waren alle Produkte, die ich über Pearl gekauft habe, im Preis-Leistungsverhältnis und in der Funktion mehr als zufriedenstellend. Rücksendung musste ich noch nicht in Anspruch nehmen. Soweit ich das bisher beurteilen kann, kann ich da weiter sorglos einkaufen. Die Ware wurde immer gut verpackt und schnell zugesendet.

Sören Richter

Ich bestelle nicht wahnsinnig oft bei Pearl, aber wenn, dann bin ich i.d.R. zufrieden.
Sowohl die Produkte, als auch die Abwicklung haben für mich in der Vergangenheit meistens gepasst und die Gratis-Gifts, die es immer mal wieder gibt, sind natürlich eine nette Geste uns Kunden gegenüber. Die Qualität der Produkte variiert zwar schon mal, aber wenn ich mal was retournieren musste, hat das die ein, zwei Male auch gut geklappt. Also alles in allem ein seriöser Anbieter.

SAUTTER Elektronik

Eine Katastrophe was Lieferzeiten angeht.
Auf Anfrage nur unzureichende Standardaussagen. Was soll man mit der Aussage "... wartet auf einen freien Bearbeitungssslot ...". Wir warten jetzt schon 10 Tage, obwohl die Ware angeblich an Lager sei.
Da werden wir nie wieder bestellen!!

Jens Trach (bitkiller)

Absolute Frechheit!
Erst wird meine Kreditkarte mit 3200€ belastet. Nach vier Tagen kam immer noch keine Versandmeldung. Ich fragte nach bekam aber keine brauchbare Antwort.
Drei Tage später ist das Geld erstattet worden. PEARL hat den Kauf somit abgebrochen.
Also habe ich den Artikel woanders gekauft und bezahlt. Weitere drei Tage später belastet PEARL meine Kreidtkarte ohne meine Genehmigung erneut mit 3200€. Ich erkläre ihnen, dass der Kauf durch sie abgebrochen wurde und ich bereits woanders gekauft habe. Jetzt bekomme ich mein Geld nicht zurück obwohl die Waren bei der Spedition returniert wurde.

PEARL hat weder erklärt warum erst abgebucht und dann erstattet wurde noch warum die zweite Buchung ungefragt wiederholt wurde.

Ich kann vor diesem Händler nur warnen und laufe nun seit knapp einer Woche meinem Geld hinterher. Geht die Ware jetzt verloren bekomme ich mein Geld nie wieder.

VORSICHT!!!

Hubert Achhammer

Die Bewertungen hier kann ich nur bestätigen. Die (Elektronik)Waren sind kompletter Schrott und geben sehr schnell den Geist auf, wenn sie denn überhaupt funktionieren. Kann jedem nur raten hier nichts zu kaufen.

H K

Bei dieser Firma einzukaufen macht schon länger keinen Spaß mehr, aber es wird immer schlimmer.
Ich warte jetzt schon wieder 14 Tage auf meine Bestellung.
Ich kaufe schon nur noch Ware die laut Pearl „in ausreichender Stückzahl an Lager“ ist und trotzdem schafft man es nicht mehr die Ware in einem angemessenen Zeitraum zu versenden und das hat nichts mit Weihnachten zu tun, das erlebe ich leider mittlerweile bei jeder Bestellung. Wenn andere Lieferanten immer schneller werden und schon nicht mehr in Tagen, sondern in Stunden geliefert wird, geht Pearl in die andere (falsche) Richtung und denkt in Wochen. Im Grunde kann man ja schon mal ein wenig warten, aber Pearl krönt seinen Schwachsinn noch mit ständigen Mails “wir warten auf einen freien Bearbeitungslot“ oder Ihre Bestellung (nach 10 Tagen) wird bearbeitet“ na klasse. Ist das eine Psychofolter, oder nur Dummheit. Ganz schlimm wird es, wenn man den tollen Service Express Lieferung wählt und sogar noch einen Aufpreis bezahlt. Ist mir auch schon passiert, ich bin umgezogen und habe auf dem Boden ein paar kleine Kratzer entdeckt die ich mit einem Produkt von Pearl vor Wohnungsübergabe (in 8 Tagen) beseitigen wollte, die Ware kam an, da war der neue Mieter schon eingezogen. Wenn man sich dann beschwert und zumindest seinen Expresszuschlag wieder möchte, bekommt man einfach keine Antwort.
In ein "Pearl Factory Outlet" zu fahren, hat auch keinen Sinn.
Macht doch einfach den Laden zu wenn Ihr keine Lust mehr habt.

Jonas Selinger

Sehr geehrtes Pearl TV-Team,

mein Opa ist ein treuer Zuschauer Ihrer Sendungen und bestellt häufig bei Ihnen. Allerdings fällt mir auf, dass er oft wegen der Moderatorinnen bestellt, weniger wegen der Produkte. Ich fände es schön, wenn Sie den Fokus stärker auf die Produktinformationen legen könnten, damit die Kaufentscheidungen besser informiert sind.

Thilo Siegler

Völlige Katastrophe bei einer Rückgabe. Das Gerät wurde nur kurz ausgepackt und am gleichen Tag zurück gesendet. Seit mehr als 4 Wochen warte ich auf die Gutschrift. Habe jetzt Fall bei Paypal geöffnet und werde einen Anwalt beauftragen, wenn ich da nicht weiter komme. Fazit: NIE wieder Pearl !