Ilm-Provider - Martinroda

Adresse: Marienstraße 2, 98693 Martinroda.
Telefon: 036778929999.
Webseite: ilm-provider.de
Spezialitäten: Internetanbieter, Anbieter von Kabelfernsehen.
Andere interessante Daten: Service/Leistungen vor Ort, Unterstützung in anderen Sprachen, Rollstuhlgerechter Eingang, Kostenlose Parkplätze, Kostenlose Parkplätze an der Straße.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 127 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.4/5.

📌 Ort von Ilm-Provider

Ilm-Provider Marienstraße 2, 98693 Martinroda

⏰ Öffnungszeiten von Ilm-Provider

  • Montag: 09:00–12:30, 13:00–16:00
  • Dienstag: 09:00–12:30, 13:00–18:00
  • Mittwoch: 09:00–12:30, 14:30–16:00
  • Donnerstag: 09:00–12:30, 13:00–18:00
  • Freitag: 09:00–12:30, 13:00–16:00
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

Ilm-Provider: Ihr zuverlässiger Partner für Internet und Kabelfernsehen

Für Kunden, die eine umfassende digitale Lösung suchen, stellt der Ilm-Provider in Martinroda eine ausgezeichnete Wahl dar. Das Unternehmen, ansässig unter der Adresse Marienstraße 2, 98693 Martinroda, hat sich einen Ruf für Qualität und Kundenservice erarbeitet. Telefonisch erreichbar unter Telefon: 036778929999, bietet der Ilm-Provider eine breite Palette an Dienstleistungen an, die sowohl private Haushalte als auch kleine und mittelständische Unternehmen beliefern.

Über den Ilm-Provider

Der Ilm-Provider ist ein etablierter Internetanbieter und spezialisiert auf die Bereitstellung von Kabelfernsehen. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine langjährige Erfahrung und sein tiefes Verständnis des lokalen Marktes aus. Dabei legt der Ilm-Provider großen Wert auf eine persönliche Betreuung seiner Kunden und individuelle Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Webseite ilm-provider.de bietet umfassende Informationen zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen sowie aktuelle Aktionen und Angebote.

Spezialitäten und Leistungen

Der Ilm-Provider bietet eine Vielzahl von Leistungen rund um das Thema Breitbandinternet und Kabelfernsehen. Zu den wichtigsten Spezialitäten gehören:

  • Breitbandinternet: Schnelle und zuverlässige Internetverbindungen mit verschiedenen Geschwindigkeiten.
  • Kabelfernsehen: Ein umfangreiches Angebot an Fernsehprogrammen und Filmen im digitalen Kabelfernsehen.
  • Telefonie: Sprach- und Datendiensten über das Kabelnetz.
  • Surf-Pakete: Individuell zusammengestellte Pakete, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden.
  • Technischer Support: Kompetente Beratung und Unterstützung bei allen technischen Fragen.

Ein besonderes Augenmerk legt der Ilm-Provider auf den Service/Leistungen vor Ort. Die Kunden können sich jederzeit persönlich beraten lassen und ihre Fragen direkt an kompetenten Mitarbeitern stellen. Zudem bietet der Ilm-Provider Unterstützung in anderen Sprachen an, was die Kommunikation für internationale Kunden vereinfacht.

Barrierefreiheit und Komfort

Der Ilm-Provider hat sich der Barrierefreiheit verschrieben und bietet einen Rollstuhlgerechten Eingang. Parkplätze stehen den Kunden kostenlos zur Verfügung, sowohl vor Ort als auch an der Straße. Diese zusätzlichen Angebote unterstreichen das Engagement des Unternehmens für eine inklusive und komfortable Kundenbetreuung.

Bewertungen und Kundenmeinungen

Die Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 127 Bewertungen auf Google My Business, die eine vielfältige Meinung widerspiegeln. Die Durchschnittliche Meinung: 3.4/5, deutet auf eine insgesamt positive Wahrnehmung hin. Viele Kunden loben die freundliche Beratung, die schnelle Reaktionszeit und die zuverlässige Leistung. Es gibt jedoch auch einige wenige Kritikpunkte, die jedoch in der Regel durch eine schnelle und professionelle Problemlösung ausgeglichen werden. Die Kunden schätzen besonders die persönliche Betreuung und die individuelle Beratung, die dem Ilm-Provider von seinen Wettbewerbern abhebt.

Fazit

Der Ilm-Provider in Martinroda ist ein empfehlenswerter Partner für alle, die eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Internetverbindung und Kabelfernsehen suchen. Die Kombination aus kompetenter Beratung, umfassenden Leistungen und einem ausgeprägten Kundenservice macht den Ilm-Provider zu einer ausgezeichneten Wahl. Die Barrierefreiheit und die praktischen Angebote wie kostenlose Parkplätze tragen zusätzlich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir empfehlen den Ilm-Provider uneingeschränkt weiter, insbesondere für Kunden, die Wert auf eine persönliche Betreuung und eine langfristige Partnerschaft legen. Die positive Reputation des Unternehmens spiegelt sich in den zahlreichen positiven Bewertungen wider und unterstreicht die hohe Qualität der angebotenen Leistungen.

👍 Bewertungen von Ilm-Provider

Ilm-Provider - Martinroda
Streifenkarl
4/5

Als Kunde der allerersten Stunde (2005/06) schon viele Höhen und Tiefen miterlebt. WENN das Internet denn läuft, dann läuft es auch alles in Allem über lange Strecken sehr zuverlässig. Dafür gibt es 2 Sterne.
Das Problem sind die (zum Glück seltenen) Fälle, in denen es nicht läuft. Dann beginnt die Odyssee für den Kunden.

Zuerst mal die Geschäftszeiten aka Zeiten, in denen man telefonisch jemanden erreichen kann. Mal ganz davon abgesehen, dass ich keinen anderen ISP kenne, der keine durchgehend besetzte Störungs-Hotline hat, ist nur bis 16 Uhr jemand zu erreichen, wo kein normal berufstätiger Mensch zu Hause ist. Und wenn man dann an Tag Nummer 5 nach einer Störung endlich mal einen Techniker-Termin vom Kundendienst bekommt und sich dafür extra einen Tag Urlaub nimmt, taucht der Techniker einfach nicht auf. Zum zweiten Techniker-Termin, weitere 3 Tage später, das gleiche Spiel. Den ganzen Tag gewartet, niemand aufgetaucht.
Am Ende musste ich den APL selbst öffnen und das Problem als Kunde selbst lösen.

Nachtrag: Da der Glasfaser-Anschluss mittlerweile geschaltet wurde und sogar auf Anhieb läuft, wurde der Absatz die Antragstellung betreffend entfernt und ein dritter Stern vergeben.

PPS: Der Techniker, der zum Spleißen vor Ort war, würde von mir volle 5 Sterne bekommen. Super freundlich und kompetent, überpünktlich und sympathisch. Dafür gibt's den vierten Stern.

Ilm-Provider - Martinroda
Ouzo S.
5/5

Wir hosten dort seit über 10 Jahren unsere Website.
Die Hotline ist gut erreichbar, und freundlich. Wann immer es bisher Probleme gab (wie heute) wurde uns zügig, kompetent und unbürokratisch geholfen.

Ilm-Provider - Martinroda
Andrea R.
5/5

Ich bin sehr zufrieden mit dem ILM-Provider.
Anschluss und Service sind hervorragend.
Absolut empfehlenswert.
Da können sich andere Anbieter mal ein Beispiel daran nehmen.
😊

Ilm-Provider - Martinroda
Christian L.
5/5

Bewertung als öffentlicher Auftraggeber: Schnelle Umsetzung und Leistung entsprechend Auftrag. Mitarbeiter-Kontakte per Mail schnell und zuverlässig.

Ilm-Provider - Martinroda
Patrick W.
5/5

Super Service. Kein Lug und Betrug wie manche "Menschen" schreiben. Bin voll zufrieden. Wenn mal was ist hab ich einen Ansprechpartner im Ort,der IMMER ansprechbar ist und selbst am Wochenende hilft. Man muss nur nett sein mit den Mitmenschen. IP, macht euch keinen Kopf. Manch einer kann nicht in Frieden leben.

Ilm-Provider - Martinroda
Steffen K.
2/5

Seit vielen Jahren Kunde und lief bis vor Kurzem auch ohne Probleme. Dann gab es seitens der Telekom ein Technisches Problem. War mit dem Service sehr zufrieden, wie es vom Ilm-Provider Team gelöst wurde.

Update aus Dezember 2024

Was ist daraus geworden?
Aus 5 Sternen werden nur noch 2 und das auch nur, weil es eine Senkung der monatlichen Kosten gab.
Zur Vertragsverlängerung habe ich mir eine Fritzbox 7690 gegönnt. Sie sollte die 7490 nach nun 10 Jahren ablösen. Leider lief die Box nicht wie gewünscht. Eine stabile Leitung war nicht mehr möglich. Es folgte ein Service Einsatz vom Techniker. Im Nachgang kauft ich mehrere neue Kabel, aber dies führte zu 0 Erfolg. Box wurde zum Testen zurück gebracht. Nach einer Woche könnte ich die Fritzbox wieder abholen. Angeblich alles okay und es sollten auch meine Daten drauf sein. Box war leider oder Zugangsdaten und die Leitung lief wieder nicht stabil. Ich habe mich dazu entschieden, die Box zurück zu geben. Fazit: Alte Fritzbox wieder dran und alles läuft.
Hab auch noch eine Rückmeldung bekommen.
Sicherlich haben weniger Nutzer mehr als 50 Wlan Geräte, aber im Mesh, was aus 2 x 7490 und 2 x 1750E besteht, sollte dies wohl kein Problem sein. Die neue Fritzbox sollte zusätzlich zum bestehenden System genutzt werden.
Bis auf die Frau am Empfang war der Umgang mit dem Service Personal (Hotline) nicht zu Empfehlen.

Ilm-Provider - Martinroda
Martin B.
5/5

Schnelle und unkomplizierte Anpassung und Bearbeitung, durchgehend guter Service und Erreichbarkeit!

Ilm-Provider - Martinroda
Silvio W.
1/5

Was sind das für Geschäftszeiten? Wer vor 9 Uhr ein Problem hat oder über Mittag oder nach 16 bzw. 18 Uhr geschweige vom Wochenende, schaut in die Röhre. Wer ist denn schon in den "Geschäftszeiten" zuhause, um eine Fritzbox zu starten oder ähnliches. Das ist kein Service, das ist eine Zumutung

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