Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück - Appenweier

Ania F.

Unfreundlichste Bedienung, die ich je an einer Raststätte erlebt habe. Zudem keine Ahnung von Kaffee. Ein Espresso Macchiato (ein Shot Espresso plus etwas Milch) wurde uns für 4,40€ (Siehe Fotos) als Flat White verkauft. Das ist sicher kein Flat White gewesen und auf unsere Anmerkung hin, antwortete die Mitarbeiterin schnippisch und unhöflich, dass das definitiv ein Flat White sei und war nicht bereit, uns das korrekte Getränk auszugeben. Coffee Fellows diesmal eine unfassbar schlechte Erfahrung gewesen. Möglichst meiden! Es sei denn, man gibt gerne 4,40€ für einen Espresso aus und hat Bock, sich von einer absolut kundenunfreundlichen Mitarbeiterin „bedienen“ zu lassen.

Marc Uwe Simon

Nach dem Besuch von heute habe ich zwei grundsätzliche Anliegen/Fragen:
1. Was versteht ihr unter einem „Flat White“? Ich habe dafür heute einen Espresso-Pappbecher mit einem ca 1cl Espressoshot für 4,40€ erhalten. Auf den Einwand, dass dies ein Espresso sei erklärte mir die Mitarbeiterin unfreundlich „Nein, bei Coffee Fellows ist das der Flat White, das wird hier so gemacht“
2. Wie kann es sein, dass die unfreundliche Dame, die uns heute gegen 10:30 Uhr bedient hat, immer noch bei euch arbeitet? Wir wurden zuerst sehr widerwillig bedient, obwohl wir die einzigen Kunden waren und sie augenscheinlich nichts zu tun hatte. Nachdem ich den Flat White reklamiert hatte, hat sie zudem darauf beharrt, dass dies bei Coffee Fellows eben nur ein Espressoshot mit einem Teelöffel Milchschaum sei. Da ich den Betrag bereits mit Karte bezahlt habe, wurde mir zudem sowohl der Umtausch als auch die Rückzahlung meiner 4,40€ verwehrt.

Ich mag Coffee Fellows echt gerne und hatte bisher immer recht gute Erfahrungen. So ein Verhalten ist in meinen Augen jedoch extrem geschäftsschädigend - sowohl für die Filiale als auch den Konzern insgesamt und sollte entsprechend geahndet werden.

Rolf Raedlein

Es ist eigentlich schade das in Deutschland fast alle Autobahn Restaurants, so ungepflegt sind.
Das ganze Autobahn Arena gleicht eher einer Müllhalde. Überlaufene Mülleimer, nicht gepflegte Umgebung, in den Büschen Scheiterhaufen, na ja da will man sich nicht lange aufhalten.
Ein kleiner Tipp: sich mal die Raststätte in Frankreich ansehen.

Marco Simon

Das absolut letzte. Die Dame hat bereits die Kunden vor mir unfreundlich und unfair bedient. Dann werde ich zunächst ignoriert, da man erst mit dem Kollegen Witze machen muss, nur um schlagartig die Maske der Unfreundlichkeit aufzusetzen, wenn man mich dann bedient. Hab den Vorgang abgebrochen und werde nach 15 Jahren regelmässigem einkehren hier nicht mehr anhalten.

Daniel Sebeikat

Ein gut gelaunter Mann kassierte uns ab.
Preise entsprechen den typischen autobahnpreisen und schockieren mich nach den Spritpreisen an den den autobahntankstelken nicht mehr. Inflation? Abzocke? Hoffentlich bekommt der Herr an der Kasse einen fairen Stundenlohn...

Thomas Rüesch

Sehr feiner aber nicht günstiger Kaffee. Aber das nehm ich gerne in Kauf. Die Blaubeeren Muffins sind mega fein. Halte immer gerne bei Euch für ein Kaffee.

Mery Saadi

Der Service ist katastrophal, man hat selten eine so unfreundliche Kellnerin gesehen, die eine Tasse Kaffee serviert hat. Wenn Sie Ihren Beruf nicht mögen, müssen Sie ihn aufgeben!

Angelika J

Das war auf der Autobahnraststätte, wenn ich mich recht erinnere. Können wir beide als sehr gut für die Pause bezeichnen.